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发货和收货
当天16:00分之前付款的订单当天发货;
当天16:00分过后付款的订单次日发货;
 
周一至周日正常发货;
当天发完货后,晚上9点可以在网站会员中心查询快递单号,如有疑问可与客服联系。
 
订单缺货解决办法:
        由于网站商品繁多,有时缺货难以避免,我们会在接到订单后第一时间内与您联系并确认商品存货情况,以减少缺货的可能性。如果在您汇款后部份商品仍然缺货;
        您可以选择 A、换购其它商品;B、将余额留在您的账号内下次使用;C、将多余金额退回到您提供的支付宝/银行账户。
 
签收商品时需要注意的问题
 
1、快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。

   
2、如果您的订单使用账户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
  
3、如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。